7月25日，蘇寧易購2019零售戰略峰會暨818發燒購物節媒體新聞發布會在南京召開，為即將到來的818發燒購物節吹響了號角。據悉，蘇寧易購頒發了最佳新銳品牌獎、最佳合作伙伴、最佳人氣品牌以及創新營銷品牌等十余個金獅獎項。鹿客成智能鎖行業唯一榮獲“最佳新銳品牌獎”的品牌。
在本次峰會上，蘇寧易購對目前中國的消費現狀進行了解讀，預測展望了未來零售的發展趨勢，還著重對眾多合作伙伴表達了感謝，對部分優秀合作伙伴頒發了系列獎項，以表彰他們做出的貢獻。其中，智能鎖行業領軍品牌鹿客憑借著優質的產品、創新的體驗、貼心的服務，在蘇寧易購平臺表現突出，產品銷量和品牌認可度都穩居前列，因此獲得了“最佳新銳品牌獎”的榮譽稱號，也是智能鎖行業唯一獲獎品牌。
能夠榮獲這一獎項，是對鹿客品牌的一次極大肯定，同時也體現出優質零售平臺與口碑品牌強強合作的重要性。據悉，在過去的一段時間內，鹿客在蘇寧易購平臺曾多次創下銷量紀錄，助推蘇寧銷量增長的同時，持續深化了鹿客品牌的影響力。在剛剛過去的618年中購物節上，鹿客在蘇寧易購平臺共計售出2156把智能鎖，以304萬元的銷售額斬獲“蘇寧全渠道銷售額第一”的稱號；在去年蘇寧818發燒購物節上，僅在8月1日-8月10日期間，在全國范圍內蘇寧400多家門店的鹿客智能鎖體驗店中，到店咨詢的用戶累計突破20萬人次；而在去年“雙11”期間，鹿客則在蘇寧易購平臺取得了銷量超2.2萬臺、銷售額達3303萬元的亮眼成績。
亮眼成績的背后，凝結著鹿客在智能鎖產品建設、服務體系、用戶體驗等方面所做的努力。產品建設方面，鹿客在積極推進智能安全技術研發的同時，不斷擴充旗下智能鎖產品陣營，從超值性價比的Classic系列，到主打中高端市場的Touch系列，再到今年推出的全新推拉式智能門鎖P1，不同的消費群體都能在鹿客找到滿意合適的產品。至于安全方面，鹿客更是不遺余力，從物理安全、生物識別安全、信息與數據安全以及AI智能安全這幾個方面不斷創新，對用戶家門做出了全方位保障。服務方面，鹿客重磅升級“鹿客XIN服務”，從咨詢、安裝、培訓等九大方面提升服務水平，將智能門鎖的服務做到了極致。鹿客提供365天*24小時客服咨詢，用戶下單即可同時預約安裝時間，受過統一標準培訓的專業師傅會在24小時內上門安裝，目前這項服務已經覆蓋全國超70余城市。
此外，在持續完善用戶體驗方面，鹿客同樣走在了行業前列。為了能讓消費者享受到更加完善的購買體驗，鹿客創新“線上推廣銷售+線下產品體驗”的新零售模式，讓消費者獲得了更高品質的消費體驗。目前，鹿客智能門鎖已相繼在蘇寧、國美、紅星美凱龍、沃爾瑪山姆會員店、世聯行、愛空間、靚家居、宏圖三胞等渠道設立了線下體驗店和專區，全面鋪開“線上+線下”、“行業+跨界”的銷售服務網絡。
本次獲得蘇寧易購的大獎，說明鹿客的品牌影響力持續擴大。之前，鹿客已多次獲得各大平臺合作伙伴的認可。去年，鹿客曾獲得京東家裝建材品類2018年度“最受消費者喜愛品牌”和“最佳突破品牌”兩項大獎。在前不久舉辦的小米有品第一屆合作者大會上，鹿客又榮獲“小米生態鏈合作典范”這一稱號。更早之前，鹿客還先后通過了國家質檢總局與中國消費者協會展開的質量抽查，被官方認定是可以放心使用的智能鎖品牌。從消費者到平臺、行業監管機構，都對鹿客的產品品質給予充分認可。
對于此次獲得行業認可，鹿客總裁兼創始人張東勝表示：“未來，鹿客將繼續圍繞用戶體驗與用戶價值，以技術為驅動，創新更多更好的產品與服務，進一步夯實產品和服務各環節，讓居住更安全，更美好。”相信在即將到來的818發燒購物節中，鹿客會給用戶帶來更大的驚喜。
